芙蓉区五里牌街道车站北路社区的居民们还记得，9月2日，长沙市市长谭仲池以一个普通居民的身份参加了该社区的“市民论坛”活动。他告诉大家，今后政府工作人员若有不尽职责、违法行政、损害群众利益的行为，经群众投诉查实后，一律追究责任。

　　“行政问责制”是长沙市政府学习贯彻“三个代表”重要思想推出的一项新制度。市政府将各部门一年内要做的主要工作向社会公布，置于法律监督、行政监督、舆论监督和群众监督之下，采用百分制考核，对故意或者过失、不履行或者不正确履行法定职责，影响行政效率，或者损害群众合法权益的责任人实施问责，根据情节轻重，分别处以责令书面检查、诫勉、行政处分直至责令辞职。

　　今年4月，“行政问责制”首先在与群众利益密切相关的城市管理局、粮食局、体育局和公用事业管理局试行，目前已初见成效。市城管局将城市保洁、道路绿化美化、市政建设等工作责任分解到下属单位，强化了有关责任人的责任意识。在长沙市大规模拆迁的情况下，城管系统有效控制了大气悬浮物的污染，使空气质量优良天数达到80％，比去年同期上升14个百分点。记者在城管110指挥中心看到了3份投诉情况月报表，数据显示：群众电话投诉6月2449起、7月1690起、8月1503起，呈逐月下降趋势。

　　市粮食局承担了芙蓉北路国家粮食储备库的整体搬迁开发工作，在政府不投入一分钱的情况下，解决招商引资、并购粮库、企业和住户搬迁及企业改制、职工安置等难题，按常规需要两年完成的工作，市政府责令一年内完成。该局负责人对记者说，问责制提高了部门的工作效率。目前各项工作都按计划顺利推进，年底保证完成任务。

　　压力大了，动力足了。这是问责制实行后长沙市干部们的普遍感受。市领导认为，长沙市在全国首推“行政问责制”，强有力地促进了领导干部牢固树立“立党为公，执政为民”的思想，增强了责任意识，扎扎实实为人民办实事、办好事。