新华网陕西频道5月25日电 我曾听到过这样一个故事：当年周恩来总理在接待国际友人时，客人见总理胸前佩戴着一枚"为人民服务"胸章，问这是什么勋章。总理说：这是我的校徽和工作证章。客人问：是哪所学校的校徽和工作证章。总理说：这是中国共产党创办的"为人民服务大学"的校徽，我是这所学校的学生。学校的校长是毛泽东先生。中国人民是我的老师。我读的是"为人民服务"专业。我从事的是为人民服务的工作。今天同我一起来欢迎诸位朋友的，是我的校友、同学和同事……周总理的回答诙谐幽默，寓意深刻，体现了老一代无产阶级革命家为人民服务的高尚情操和共产党执政为人民的坚定信念。

    自从毛泽东主席一九四四年在延安题词并发表"为人民服务"重要讲话以来，这幅金字匾从延安到西柏坡到北京中南海，一直跟随着党中央，矗立在党和政府所在地最显著的位置，它向人民真诚地表述着人民政府为人民的职能和承诺。把它作为党和人民事业的宗旨，作为全体共产党员和革命队伍的行为准则和行动纲领。数十年来，我们所取得一切胜利和所作的一切有益工作，都以"为人民服务"为出发点和落脚点。

    进入新时期以来，推动中国历史前进的"邓小平理论"和"三个代表"重要思想，更是把"为人民服务"的理念发展到了一个新高度，把全心全意为人民谋利益作为我党立党之本、执政之本。新一届党中央提出把"人民拥护不拥护"、"人民赞成不赞成"、"人民高兴不高兴"、"人民答应不答应"作为检验共产党人党性和先进性的标准，作为鉴别和衡量每个干部是与非、善与恶、美与丑、功与过、得与失、苦与乐、荣与辱的依据，使得"为人民服务"这个"传家宝"内涵更加明朗化、具体化、深远化。

    通过这次共产党员先进性教育学习，我深深感到，以往在对"为人民服务"的认识和理解上，在实际工作态度和作风上，存在着很大的局限性和片面性。把可以直接面对的"为人民服务"理论化、抽象化了。若再不抓紧学习、提高认识、深刻领会、联系实际，使"为人民服务"表面化、口头化，工作就会失去方向，共产党员的先进性就会丧失贻尽，这是十分危险的。

    我做了多年的街道基层工作和城建工作，工作内容都是党和政府根据社会发展和人民群众需要研究制订、部署安排的。许多具体工作和群众利益息息相关。当在工作中遇到群众不理解，甚至产生抵触行为时，自己原则往往责怪群众，认为政府明明是为广大群众办好事，还落个"出力不讨好"，曾产生过"做群众工作难，使群众满意更难"的埋怨、畏难情绪。如今想来，这是由于自己"为人民服务"信念不强，走群众路线方法不对头造成的。我们常说："没有落后的群众，只有落后的领导"。当遇到实际问题，群众不理解、不配合时，却往往不能自省其身。其实，许多事情是由于我们这些办事的人把道理没有讲明白，把存在的问题没有弄清楚，就像医生看病一样，病情没有查清就乱开药方，断然不会有好的结果。在这方面，我有深刻教训。

    整顿占道经营，拆除违章搭建，取缔马路市场，治理街道脏、乱、差，改善市容环境，本是广大人民群众要求办好的事情。工作开始，雷厉风行，上下动手，群众响应，成效明显。唯占道经营总是治表治不了本。形成了"你管我走，你走我占，你治我退，你退我来"的反复回潮。少数占道经营户还埋怨街道办砸了他的"饭碗"。后来，我们认真听取了群众意见，在上级领导支持下与本地一家破产企业联合，引进社会资金，建了一个综合市场，使原先占道经营户欢欢喜喜地迁入市场内，改善了经营条件，疏通了道路，方便了群众，增加了收入。广大群众说："整治市容、造福人民，这件事办的好"！我的体会是：为群众办事要以人为本，要从根本上解决问题。

    党的利益和人民的利益从来都是一致的。党的路线、方针、政策是为实现人民的根本利益而制定的，背离了这个方向就会出问题。这就要求我们办事情、想问题一定要符合人民的利益。牢固地树立起"当干部就是为群众办事，政府就是为人民服务，共产党人把人民利益看的高于一切的"永久性理念，千变万变，这观念不能变。

    近年来，为了加速我市全面发展，提高我市城市品位，改善群众居住环境，提高人民生活水平，我区城建工作任务十分繁重。面对数十条道路拓宽，数十个背街小巷更新，数十处居民住宅区改造，十多万居民群众搬迁、安置，数十亿资金来源空缺，觉得"老虎吃天，无处下爪"。为此，区委、区政府向我们提出了"千条万条，走群众路线是第一条"的要求。在区委、区政府主要领导的带领下，我们深入基层，调查研究、摸实底、听建议、上要政策、下讨民意，召开了数十次听证研讨会，完善了多次方案，宣传了多次方针、政策、法规；向所在地区居民群众反复讲了我党执政为民，发展西安的美好前景，选派和培训了有能力，能办事的城建工作人员和领导干部，深入各个工作点，抓进度、抓落实，及时解决工作中出现的问题。把政策交给群众，公开透明、和谐共享。把群众遇到的困难拿过来，不推不避，合理解决。如此一来，许多大事、难事、急事都一一迎刃而解了。

    2004年，由于我区城建工作得民心、顺民意，政策合理，方法对路，工作得力，领导重视，群众支持，使得各项工作进展较为顺利，效果也很好。文艺南路居民群众不顾风雪严寒，给我们送来了"路为民开、利为民谋"的锦旗。在道路拓宽、拆迁安置、背街小巷道路整修工作中，人民群众满意率达到百分之九十九以上。从群众自发送来的八十五面锦旗、十三块牌匾中，看到了人民群众对我们党和政府拥护和赞赏的笑脸。更清晰感觉到："为人民服务"的宗旨和"从群众中来到群众中去"的正确路线，把党和人民群众紧密地联系在一起，一个春意盎然，各项事业蓬勃发展的和谐社会正在形成。

    "为人民服务"是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想级成部分，它蕴含着共产党人的道德、修养、世界观；它检验着每个共产党员的党性、理想信念、品行觉悟、工作水准。一个人的思想行为一旦脱离了"为人民服务"的轨道，就像地球自转脱离太阳系公转一样，会坠落在茫茫宇宙间。那些形形色色、大大小小的腐败分子们，就是一些脱离了"为人民服务"轨道的人，他们像寒星脱轨般地掉下来了。

    "为人民服务"，为人民群众干工作，要把握好政治原则，不断提高科学辨别能力，要善于引导群众认识和处理好国家、集体、个人三者利益的关系，处理好眼前利益和长远利益、局部利益与整体利益的关系。既要反对"自发论"，做"群众"的尾巴，又要把广大群众的切身利益完善好、维护好。同时要克服在群众工作中的片面性、盲目性，让党的方针政策当头，让人民群众当家，为了人民的利益，我们当好服务员。

    我没有忘记张思德、雷锋、时传祥、李素丽；没有忘记焦裕禄、孔繁森、郑培民、牛玉儒。不论他们干的是什么工作，不论他们是"官"是民，他们都是"为人民服务"的表率和楷模，我要像他们一样，在"为人民服务"这条道路上孜孜不倦地走下去。（完）

       （作者单位：西安市碑林区建设局）