从2006年10月到今年1月，中国消费者协会联合北京、天津、上海、重庆、大连、青岛、厦门、深圳、杭州、武汉、成都、西安等12城市消协组织对218个普通住宅小区、楼盘开展了“商品住房消费者满意度调查”活动。调查采用入户调查，在西安近10个楼盘发放了近2000份调查表。

    记者昨日从市消协获悉，调查结果显示，在12个城市中，西安消费者对房贷政策认知度较高、对目前房价也感到满意，但对商品房规划设计的总体满意度、房地产行业整体诚信度等满意度却很低。

    八成西安人了解房贷政策

    据了解，从2006年6月开始，国家规定“个人住房贷款首付比例不低于30％，考虑到中低收入群体的住房需求，购买自住房且套型建面在90平方米以下仍执行20％”的政策。此次调查显示，西安31.1％的消费者对该政策“非常了解”，居12个被调查城市之首，远远高于北京、上海、青岛等城市。

    多数人满意房均价3000元

    西安市消费者对房价的期望值是多少呢？调查显示，43.4％的消费者选择了每平方米3000元~4000元，选择比例最高。此外，30.9％的消费者认为合理的价位是每平方米2000元~3000元。但对目前西安出现的每平方米5000元以上的房子，选择人数只有3.4％，而万元左右的房价几乎无人选择。

    房产行业整体诚信度低

    房屋面积缩水、一房多卖、绿地变成停车场、产权证迟迟办不下……诸多房产问题，不少是由于房产企业诚信缺失造成的，那么西安房产业的诚信度如何？

    调查显示，在对12个城市的调查中，房地产行业整体诚信状况满意度，西安得分最低，相对于得分最高的成都73分，西安只有37分左右。远远低于成都、大连、青岛等城市。其中，对开发商广告宣传的诚信满意度、对现住房屋总体满意度、对商品房销售方面服务满意度、商品房规划设计的总体满意度等，西安均排名最低。其中，消费者对所居住商品房的工程质量满意度，西安位列倒数第四。对小区物业管理满意度，西安仅高于天津和厦门，排名倒数第三。(宋洁 赵晔华/文)