12月4日下午，随着团省委书记卫华和市委常委、副市长孙毅的共同揭牌，市委常委、组织部长乔军隆重宣布，全省首个12355青少年服务台经过15天的试运行后, 于全国法制宣传日当天在宝鸡市正式开通。

    宝鸡市“12355”青少年服务台由团市委、市综治委预防青少年违法犯罪领导小组办公室、市未成年人保护委员会办公室主办，宝鸡新青年教育中心承担日常工作。服务台以“倾听青少年心声，解答青少年疑惑，维护青少年权益，陪伴青少年成长”为服务理念，以“公益性、权威性、专业性、安全性”为服务特色，目前开设了心理咨询、法律帮助、就业创业、困难救助等服务内容。现已按团中央“12355”青少年服务台建设标准，建立了3个标准电话坐席和1个网络咨询座席接听青少年来电来访。同时下发了《关于开通“12355”宝鸡市青少年服务台的通知》、《关于招募“12355”青少年服务台志愿者的通知》，制定了《宝鸡市“12355”青少年服务台志愿者培训手册》、《宝鸡“12355”青少年服务台志愿者服务工作制度》。招募了60多名具有丰富经验的执业律师和专业心理咨询师，为青少年提供免费的公益咨询服务。服务台还将与全市120多个各级优秀青少年维权岗单位以及与青少年学习、就业、生活等关系密切的多个单位建立志愿合作伙伴关系，加强后台的服务力量。为确保咨询服务质量，服务台还聘请了15名知名法学、心理学等相关领域的专家学者组成专家顾问团，对热线进行长期的监督和指导。

    开通仪式上，市直各大中专院校团委书记以及12355青少年服务台专家顾问、招募的志愿者代表、青少年学生代表等300多人参加了仪式。

    开通仪式后，团省委书记卫华、市委常委、副市长孙毅实地参观了“12355”青少年服务台。卫华指出，12355青少年服务台的建设是共青团组织参与和谐社会建设、服务青少年成长发展具体需求、维护青少年合法权益的积极探索和实践。她希望宝鸡市12355青少年服务台始终坚持正确的发展方向，不断增强自身的服务能力，积极探索新经验、谋求新发展，为打造新时期宝鸡共青团服务青少年的特色品牌而不断努力。宝鸡市12355青少年服务台的开通，对于实现青少年需求与社会服务资源供给的有效对接，促进服务青少年和青少年接受服务的便利化，增强团组织的凝聚力和影响力，推动共青团事业发展，促进青少年成长成才，具有十分重要的意义。