延安日报讯　昔日外出上访跑断腿，今朝网上信访不出户。１２月１２日，随着延安宝塔区信访局建立的陕西省第一家拥有独立域名的信访专用平台——宝塔信访信息网的正式开通，“网上信访”成为新的诉求通道。群众只要能上网，就可以通过宝塔信访信息网反映情况，而“网上信访”也将成为今后决策者听民声、知民情、解民忧的重要载体。

    今年，宝塔区被列为全国信访信息化建设和网上信访工作的试点后，区信访局迅速向国家信息产业部申请了独立域名，组织人员开发了信访信息系统并进行了试运行。目前，该局的区级信访信息系统建设和“网上信访”必须的基础设施具备了一定规模。据了解，新开通的信访信息系统将来访接待登记、案件查办、资料存档、公文传递等日常业务均实现了网上办理，群众只要上网访问宝塔信访信息网，可以直接提意见、建议或者反映问题，在当地就可以查询处理情况，提高了信访工作快速反应和解决问题的能力，让上访人员足不出户即可解决信访问题，最大限度地降低了信访成本。