以优化服务环境推动发展提速，是解放思想大讨论和项目建设年活动一个至关重要的切入点。在谋划和推动“两项活动”中，把投资环境提到生产力的高度来认识，把强化服务意识作为根本性举措来抓，找准了制约项目建设的症结，抓住了解放思想的要害。面对一浪高过一浪的新一轮发展大潮，必须进一步强化尊商安商的服务意识，全民动员搞服务，全力以赴抓环境，不断增创新优势，持续提升竞争力，从而使宝鸡在激烈的区域竞争中脱颖而出，在新的发展起点上实现新跨越。

    强化服务意识，构筑投资洼地，必须以创新理念为先导。投资环境是软实力更是硬道理，良好服务是吸引力更是战斗力。区域之间竞争的焦点在环境，决胜的法宝在服务。在我国市场经济体制尚待完善、市场对资源配置的基础性作用尚不到位的情况下，投资服务环境尤显重要。实践证明，哪里的服务优，环境好，哪里的综合竞争力就强，生产要素就向哪里加速流动、聚集。全市上下、各个方面都要牢固树立“环境立市”的战略思想，增强“人人都是投资环境，事事关系宝鸡形象”的责任意识，确立“投资者是贵宾、纳税人是上帝、引资者是功臣、损害环境是罪人”的服务理念，坚持一切从客商出发，一切为客商着想，一切对客商负责，一切让客商满意，对他们多理解、少责难，多帮忙、不添乱，多设路标、不设路障。要像呵护自己的身体一样呵护企业成长，尤其对基层和企业的合理要求，要少说不说“不能办”，多想多教“怎么办”，能办则办，能快则快，能免则免，以硬措施提升软服务，以软服务构建好环境，以好环境打造金品牌，吸引资金集聚，争取项目落户，扶持企业做大，推动发展提速。

    强化服务意识，构筑投资洼地，必须以创新平台为抓手。营造亲商氛围，创造安商环境，打造富商平台，是宝鸡实现新一轮大开放、大建设、大发展的必然要求。诚然，近年来我市的硬环境建设成效显著，有目共睹，但软环境建设仍须加强确是不争的事实。要围绕营造良好的政策环境、法制环境、人文环境，切实减少和规范行政审批，下放权限、精简环节、压缩时限、提高效率，实现“执行政策零折扣、部门服务零距离、生产经营零干扰、处理问题零缺位”，让每一个来宝鸡的投资者既能高效率办成事情，又能低成本置业发展。要切实加强诚信体系建设，下大气力治理企业和项目周边环境，以良好的环境取信外来客商、赢得群众满意、提升政府形象，努力把宝鸡打造成为综合商务成本的“盆地”、国内外资本积聚的“洼地”、高层次人才汇集的“高地”、创业宜居的“宝地”。

    强化服务意识，构筑投资洼地，必须以创新机制为保障。在区域竞争日趋白热化的今天，要想掌握主动、赢得先机，就必须通过制度机制的创新来推进服务环境的创优。要更加到位地落实服务承诺、限时办结、首问负责、政务公开、服务代办、重大项目一条龙服务机制等行之有效的制度，充分发挥政务大厅职能，完善“有诉必查、有错必究、快查快办”的投诉受理机制，力争在服务领域和手段上有新突破，在服务质量和办事效率上有新提高。应该指出的是，那些习惯于吃、拿、卡、要，不给好处不办事的“害群之马”，那些办事拖拉、推诿扯皮的衙门作派，耍的是个人威风，图的是一己之利，损的是宝鸡形象，冷的是投资创业者的心，必须严肃查处，公开曝光，以儆效尤，真正把宝鸡建成西部服务意识最强、办事效率最高、审批环节最简、审批流程最优的城市之一。

    发展过程靠服务推动，发展优势靠环境提升。

    栽好梧桐树，引得凤凰来。只要我们敢于动真碰硬，善于开拓创新，就一定能够打造一方投资创业的乐土，用优质服务浇灌项目之花，用一流环境催生发展之果，推动我市“三个率先”奋斗目标的顺利实现，揭开宝鸡发展史上新的一页！