近日，中国工商银行民乐园支行内上演了一幕警银联动守护群众财产安全的暖心场景。一名头发花白的老人因急于加急取现金的异常举动引起工作人员警觉，最终在银行与警方的协同处置下，成功识破一起冒充医院谎称亲人病危的电信诈骗，避免了老人的财产损失。

  当日，在工商银行民乐园支行营业厅内，这位头发花白的老人反复向工作人员催促，要求加急办理取现业务。其焦急的神情和急切的诉求立刻引起了工作人员的警惕。工作人员一边耐心安抚老人情绪，一边依规核对相关信息，同时尝试询问取现用途。

  面对询问，老人却支支吾吾，无法说清具体的收款医院名称，只是不断重复：“就是医院的座机打来的，电话里我还听见儿子痛苦的呻吟声，他们说晚了就来不及了！”工作人员结合日常反诈培训经验判断，老人的表述存在明显疑点：“医院收款一般都通过正规缴费渠道，根本没有上门收款的道理，连具体医院都不清楚，这大概率是电信诈骗！”

  为了避免老人财产损失，工作人员拨通了中山门派出所的报警电话。接到警银联动的报警后，民警梁磊和同事火速赶往银行。抵达现场后，民警首先安抚老人情绪，待其情绪稍稍平复，便协助老人拨通了其儿子的电话。电话接通后，当场确认老人儿子身体健康，并未住院，彻底戳穿了骗局。

  随后，民警梁磊向老人详细剖析了此类诈骗的套路：“阿姨，这是典型的‘冒充医院谎称亲人车祸、手术’电信诈骗，骗子就是利用长辈担心家人的急切心理，用恐吓、催促的话术让大家慌神，来不及核实就转账付款。”考虑到老人年事已高，且情绪尚未完全平复，梁磊和同事决定开车送老人回家。

  抵达老人家中后，民警又向老人的家人详细说明了事件的全过程，着重提醒他们：“平时要多陪伴老人，主动向老人普及电信诈骗知识，遇到陌生来电要求转账、汇款的，务必先核实情况，必要时及时报警。”老人的儿子感激不已：“我们平时工作忙，陪老人的时间少，以后一定会多注意，经常跟老人讲讲这些诈骗案例，避免再发生这种事。”

  警方提醒：遇到陌生来电称家人出事需要紧急筹款的，务必保持冷静，第一时间通过多种渠道联系当事人核实情况，切勿轻信陌生电话里的转账要求。目前，银行网点会对大额取现、转账的老年客户进行重点提醒，通过警银联动共同筑牢防范电信诈骗的“安全网”。如发现疑似诈骗行为，可及时拨打110报警。（魏桦）