“从太白收费站站长，到康养旅居酒店负责人，我从管理岗走向了服务岗，不仅丰富了人生阅历，也开启了另一个职业赛道。”郑翔谈及自己的职业转型感受时如是说。

  “十四五”时期，陕西交控运营管理公司积极盘活收费站闲置资产，依托管辖范围内的红色旅游、秦岭生态线路等特色路网资源，深度发展路衍经济，成功打造了慢城栖居、汉韵栖居、壶口窑居、平安e站等10处独具特色的“大道长安”康养旅居点，分布在银昆高速、青兰高速、安来高速、银百高速等，覆盖陕南、关中、陕北地区，走出一条对内服务人员转型、对外助推“高速+文旅+助农”融合的高质量发展之路。

  “雪域太白·慢城栖居”康养旅居点位于宝鸡市太白县，是陕西交控集团（以下简称“陕西交控”）宝川分公司盘活太白高速收费站闲置资产、精心打造的“交通+康养文旅”特色康养旅居项目。

  该项目依托太白县冬滑雪、夏避暑核心文旅优势，融合康养休闲、自然生态与本土文化多元业态，打造“下高速即入住”的沉浸式康养旅居体验地，面向都市游客、中老年康养群体提供一站式高品质旅居康养服务。

  2024年5月，太白收费站完成智慧化、无人化改造。收费员从“坐岗收费”转为“庭外值守”，释放了人力资源。

  今年38岁的郑翔，原来是陕西交控宝川分公司太白收费站站长，现在还兼任“雪域太白·慢城栖居”康养旅居酒店负责人。郑翔从管理岗向服务岗的角色转变，是陕西交控推动员工转型、实现个人职业多元化拓展的典型代表。

  2024年8月，郑翔和同事们接到项目筹建任务，开始盘点太白收费站闲置员工宿舍资产，完成房间数量及收费站院内空地统计，推进闲置31间宿舍空间改造，同步完成酒店用品添置、服务流程搭建、人员岗前培训等筹备工作，将原有办公及住宿空间改造为适配康养需求的特色客房及户外休闲空间。经过团队2两个月努力，10月1日，“雪域太白·慢城栖居”康养旅居酒店开始试运行。

  郑翔带领团队走访周边景区、同行门店，摸排游客需求，对接周边景区、企业建立合作渠道，拓宽客源版图。郑翔牵头搭建入住接待、住中服务、离店回访全链条服务体系，建立客户反馈快速响应机制，推动客户满意度达99%。同时，他创新营销模式，大幅提升酒店品牌曝光度，通过精准施策与创新运营，营收实现大幅增长，成功破解经营初期发展难题。

  “去年9月份，2026年避暑季的酒店客房订单，就已全部售罄了。”郑翔说。

  集户外烧烤、星空观景于一体的休闲露营地，亲子运动、团建拓展的篮球场和足球场，沉浸式田园研学的开心农场，品太白本地高山茶、观秦岭层峦叠嶂的茶室……从闲置资产到康养基地，从交通节点到文旅窗口，这里的每一处细节，都是陕西交控探索“路衍经济”、助力乡村振兴的生动缩影。

  “夏季，太白县平均气温仅19℃，是理想避暑胜地。冬季，鳌山滑雪场吸引全国滑雪爱好者，形成冬季旅游高峰。太白县作为秦岭慢城和避暑康养目的地，尤其受西安及周边银发群体欢迎。”陕西交控宝川分公司综合开发部部长王一凡说，“避暑季和滑雪季，当地住宿‘一房难求’。”

  “在太白收费站，陕西交控盘活自有闲置房产，降低建设成本，补足市场缺口，给游客提供下高速即入住的沉浸式体验，强化‘高速+酒店’一体化服务模式。”王一凡说，原收费站“三尺红亭”微笑服务团队转型至酒店服务岗位，延续了陕西交控高标准服务优良传统。

  据介绍，从2025年5月1日正式运营至今，“雪域太白·慢城栖居”康养旅居点累计接待各类客群超2000人次。同时，深化与本地农户、商户合作，直采特色农产品及养生食材，丰富康养产品供给的同时降低运营成本，兼顾经济效益与地方联动发展。

  “下一步，我们计划配合太白县亚高原运动中心，在酒店院内增设室内射箭场和田径项目设施，强化‘运动+康养’融合主题，为游客提供更优质旅居康养服务。”郑翔说。

  2026年，陕西交控计划新建不少于3处康养旅居点，同步做好产业带动，积极推动各板块经营业务与康养旅居新业态协同发展，通过设置农特产展销区、“陕西高速·旅居优品”直播带货等途径，服务地方发展，让每一处新站点“开得起、有人住、多方受益”。