当地的退休老教师高达从媒体上得知，参加医保人员可不凭处方直接到指定药店配取非处方药,便兴冲冲跑到一家指定药店,不料吃了闭门羹,也未得到任何解释。没过几天,老人 家里安装自来水一户一表,上午接到付款通知,下午赶去时却被告知他家的资料还没有输入电脑,要他明天再来。又过了几天,老人接到邮局通知要他续订下半年报刊,老人忘记此前已经续订过,邮局也没有及时发现和告知他,结果老人订了两份同样的报纸,只得在炎炎烈日下再去邮局退订。

　　老人将自己的遭遇投书给当地媒体后,市委书记杨仁争当即批示:“群众的事无小事,请有关部门对照检查一下做得怎么样?”不久,相关部门的人员纷纷登门向高达老人道歉并迅速整改。湖州市各部门由此开展了对照检查找不足的活动。

　　像高达老人在配药、缴费、订报等过程中的遭遇,可以说是生活中司空见惯的“小事”。在许多手中掌握着办事“大权”的机关干部心目中,老百姓配药、缴费中的小麻烦只是“小菜一碟”。在一些干部眼里,高达老人遇到的事根本不屑一顾,因为这些干部办惯了大笔一挥就是上千万元资金的那种“大事”,满脑子装的也是林林总总的“大事”；至于普通百姓的喜怒哀乐、生活疾苦,是摆不上案头、上不了心头的。有的干部对群众的疾苦不仅不闻不问,甚至到了问题绕不过去的时候也不愿拍个板说句公道话，生怕得罪了那些部门，而老百姓是得罪得起的。就这样,老百姓的烦恼无人帮助排解,他们的牢骚日积月累，直至小事酿成大祸。

　　群众的事是“大”是“小”,反映的是群众利益在我们各级干部心中的位置,是干部对群众感情的一把标尺。老百姓是朴素的,他们就是从身边的点滴小事中评判干部的作风,感受干群关系的冷暖。我们常说人民的根本利益是一切工作的出发点和归宿,如果对老百姓的切身利益和实际困难都漠不关心,怎么能说明你这个干部是在维护人民的利益呢?

　　“群众利益无小事”。希望各级领导干部真正把立党为公、执政为民的要求,全面贯彻落实到关心群众生产生活的工作中去,诚心诚意地为群众办实事、解难事、做好事,用行动赢得老百姓的信赖。(完)